Kunden

Für Kunden

In einer immer komplexeren Umwelt ist es wichtig, seinen Kunden klare Strukturen und Orientierung zu bieten. Wir passen daher den Ladenbau stets den aktuellen Bedürfnissen der Zeit an. Dabei stützen wir uns auf neueste Erkenntnisse der Käuferverhaltensforschung und nutzen ein flexibles Ladenbaukonzept, das kontinuierlich weiterentwickelt wird. Die neuesten Trends haben wir in dem 2010 erstmals realisierten P&B-Ladenbaukonzept umgesetzt, dem innovativsten Presse- und Buchkonzept auf dem europäischen Markt. Oberstes Prinzip dabei ist eine großzügige Gestaltung unserer Filialen. So können sich Kunden, die wenig Zeit haben, leicht orientieren und ihren Presse- oder Buch-Kauf schnell abschließen. Kunden, die die Möglichkeit haben, sich in Ruhe umzuschauen, finden Verweilzonen, in denen sie bis zur Kaufentscheidung stöbern und sich mit einzelnen Büchern oder Presseartikeln beschäftigen können.
Unser hervorragend ausgebildetes und geschultes Verkaufspersonal steht den Kunden gerne beratend zur Seite.

Informieren Sie sich auf den folgenden Seiten über unser Sortiment und unsere Serviceleistungen.